近日，從延安市住房和城鄉建設局傳來喜訊，黃陵礦業中心小區摘得延安市2022年度“美好家園”榮譽稱號。

小區美，職工樂。如何推進物業服務提檔升級，全面加強和諧幸福平安小區建設，著力提升職工群眾的幸福感？

近年來，煤電實業公司全面貫徹落實礦業公司關于提升后勤服務品質工作部署要求，以“滿足住戶對美好生活的向往”為發展定位，以打造“西部地區最美小區”為目標，立足后勤服務實際，細化服務標準、轉變服務方式、提升服務品質，努力營造文明、和諧、幸福的美好家園。

在全面提升“硬設施”方面，煤電實業公司通過完善小區配套設施，建成集休閑、健身、娛樂、避險為一體的中心小區公園，大大滿足礦區職工家屬日常休閑、娛樂等多種需求。持續增加綠化面積，美化小區環境，目前小區綠化覆蓋率達到40%以上，真正實現三季有花、四季常綠。堅持后勤服務與智慧建設融合發展，實現人臉識別智慧門禁系統、防高空拋物智能安防系統、后勤服務APP水電費線上繳納，全面開啟了智慧后勤新局面。

“硬設施”不斷迭代的同時，“軟實力”也齊頭并進。創新“管家”服務模式，組建管家服務隊，建立業主微信群，形成“一區域一管家”網格化管理工作新方式，提供物業24小時在線服務，為職工家屬提供更加方便快捷的生活服務。常態化開展“黨員在身邊”、青年志愿者服務等活動，將孤寡老人信息建檔，跟蹤生活所需提供生活便利，并結合學雷鋒、幫扶救助等活動載體，開展免費理發、免費維修家電、代跑腿送物資等公益活動，得到廣大職工家屬的充分認可。

揚帆新征程，奮進向未來。煤電實業公司將持續發揮典型效應，努力建設誠信友愛、安定有序、服務完善、環境優美、生活便利、人際關系和諧的幸福小區，不斷擦亮“煤電”后勤服務優質品牌，為持續增強礦區廣大職工家屬幸福感、安全感、歸屬感作出新貢獻。